Digitales Praxismanagement
Effiziente Abhilfe für die tägliche Herausforderung in der Praxis
Den alltäglichen Ablauf in Zahnarztpraxen zu meistern, scheint in der Realität oftmals unvorstellbar. Neben dem geplanten Tagesablauf gilt es, Dokumente zu verwalten, Heil- und Kostenpläne zu schreiben und Rechnungsfristen nicht aus den Augen zu verlieren. Zudem gehört die Kommunikation mit Geschäftspartnern, das Organisieren von Weiterbildungen und die Konflikt- und Problemlösung dazu.
Darüber hinaus kommen noch ungeplante Zwischenfälle hinzu, etwa einen Techniker für die Wartung oder gar die Instandsetzung von medizinischen Geräten zu ordern. Viele dieser Problemlösungen fesseln Angestellte oftmals stundenlang ans Telefon und nicht selten wird das Problem ohne zufriedenstellende Lösung beendet. Zeitdruck sowie Stress stehen somit an oberster Stelle und schnell verliert man die Übersicht zwischen Notizzetteln, Rechnungen, Excel-Tabellen oder Karteikarten.
Um keine ZMV oder ZMF für das Praxismanagement abzustellen hat im digitalen Zeitalter jede Praxis die Möglichkeit einen digitalen Praxismanager zu beauftragen. Somit können sich alle Angestellten auf die Aufgaben vor Ort konzentrieren und die Praxis profitiert von digitalem Praxismanagement ohne den Überblick zu verlieren oder stundenlang in telefonischen Warteschleifen zu enden.
Durch die vorausschauende Planung sowie die gute Organisation gestalten sich Praxisprozesse einfacher, effizienter und die Praxis gewinnt an enormer Stärke. So werden etwa verwaltungsorientierte Aufgaben, die Organisation von Weiterbildungen oder auch die Konflikt- und Problemlösung von digitalen Praxismanagern übernommen und sind dank digitaler Speicherung zeit- und ortsunabhängig verfügbar.
Darüber hinaus ist ein digitaler Praxismanager durchgehend erreichbar, sodass die Arbeit im Krankheitsfall nicht liegenbleibt. Zudem lässt sich der Service des digitalen Praxismanagers steuerlich geltend machen. Gutes Praxismanagement bringt daher positive Aspekte für alle Beteiligten. So profitieren Angestellte, Geschäftspartner, Ärzte und selbstverständlich auch Patienten von einer reibungslosen Organisation.